Retour aanmelden via onze online retourmodule
Wil je een bestelling of een deel van je bestelling retourneren? Dat regel je eenvoudig via onze online retourmodule. Daar kun je zelf een retour aanmelden, een verzendlabel aanmaken en direct de retourverzendkosten betalen.
Kort antwoord: Retour aanmelden gaat volledig online via onze retourmodule. Je logt eenvoudig in met je bestelnummer en postcode.
Waarom: Hierdoor ontvang je direct een verzendlabel en wordt je retour automatisch gekoppeld aan je bestelling voor een snellere verwerking.
Gebruik onderstaande knop om naar de retourmodule te gaan. Log daarna in met je bestelnummer en postcode.
Retour aanmelden vanuit de track & trace e-mail
Je kunt de retourmodule ook openen via de track & trace e-mail die je van MagneetjesWinkel.nl hebt ontvangen nadat je bestelling is verzonden.
Let op: de retourknop staat in de track & trace e-mail van MagneetjesWinkel.nl zelf en niet in de originele track & trace berichten van DHL of PostNL.
Zo werkt retourneren
In de retourmodule kies je welke artikelen je wilt retourneren en selecteer je de gewenste verzendmethode. Na betaling van de retourverzendkosten ontvang je direct een verzendlabel waarmee je het pakket kunt inleveren bij een servicepunt.
Na ontvangst verwerken wij je retour zo snel mogelijk, meestal binnen 1 werkdag nadat het pakket bij ons is aangekomen.
Na verwerking wordt het aankoopbedrag doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling oorspronkelijk is betaald.
Retourkosten Nederland
Voor retouren vanuit Nederland kun je kiezen uit DHL of PostNL, afhankelijk van het type zending.
Een brievenbusretour via DHL kost € 4,90.
Een pakketretour binnen Nederland kost € 7,90.
Deze tarieven zijn gelijk aan onze verzendkostprijs. Wij rekenen hier geen extra administratie- of retourkosten bovenop.
Retourkosten België
Voor retouren vanuit België bedraagt het tarief voor een pakketretour € 9,75.
Voor Belgische retouren is geen brievenbuspakket beschikbaar. Je ontvangt via de retourmodule een pakketlabel waarmee je het pakket kunt afgeven bij het gekozen servicepunt.
Belangrijke retourvoorwaarden
Je hebt 90 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om een retour aan te melden.
Retourneer artikelen bij voorkeur compleet en netjes verpakt, zodat beschadiging tijdens transport wordt voorkomen.
Stuur je slechts een deel van je bestelling retour? Dan ontvang je uiteraard alleen het bedrag van de geretourneerde artikelen terug.
Deze pagina is samengesteld door het technisch en klantenservice-team van MagneetjesWinkel.nl op basis van onze actuele retourvoorwaarden en verzendmethodes.
Laatste update: 13 mei 2026